新媒體運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)指南

作者：陳政峰

定價(jià)：49.8

出版社：人民郵電出版社

總策劃：北京盛世出版中心

傳統(tǒng)媒體時(shí)代，消費(fèi)者只能從有限的媒體渠道中了解信息，如果企業(yè)可以花費(fèi)一定的資金在那些媒體上投放廣告，往往能夠獲得十分良好的傳播效果，媒體運(yùn)營(yíng)也并沒有太多的技巧可言。如今則不是如此，選擇在什么媒體平臺(tái)閱讀什么信息，很大程度上是由消費(fèi)者自主決定的，如果他們對(duì)內(nèi)容不感興趣，即便媒體平臺(tái)大力推薦也毫無(wú)效果。

目錄

新媒體運(yùn)營(yíng)攻略：技巧、方法、工具與實(shí)戰(zhàn) 1

前言 1

目錄 3

第1章  新媒體運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)與盈利模式 7

1.1  新媒體運(yùn)營(yíng)是什么？ 7

如何理解新媒體運(yùn)營(yíng)？ 7

企業(yè)新媒體的運(yùn)營(yíng)范疇 10

新媒體運(yùn)營(yíng)的入門技巧 11

新媒體運(yùn)營(yíng)的思維工具 14

1.2  企業(yè)新媒體運(yùn)營(yíng)的四大要素 17

定位：抓住用戶核心訴求 17

策略：實(shí)現(xiàn)內(nèi)容價(jià)值轉(zhuǎn)化 19

運(yùn)營(yíng)：優(yōu)化運(yùn)營(yíng)整體方案 20

團(tuán)隊(duì)：搭建運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)架構(gòu) 21

1.3  構(gòu)建新媒體平臺(tái)的盈利模式 23

盈利模式1：粉絲變現(xiàn) 23

盈利模式2：品牌廣告 24

盈利模式3：內(nèi)容付費(fèi) 26

盈利模式4：內(nèi)容電商 28

盈利模式5：社交變現(xiàn) 29

第2章  新媒體活動(dòng)運(yùn)營(yíng)實(shí)操攻略 31

2.1  新媒體活動(dòng)運(yùn)營(yíng)的策劃流程 31

活動(dòng)前期：做好準(zhǔn)備工作 31

策劃階段：注重運(yùn)營(yíng)細(xì)節(jié) 32

執(zhí)行階段：確?；顒?dòng)實(shí)效 35

活動(dòng)結(jié)束：總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn) 36

2.2  新媒體活動(dòng)運(yùn)營(yíng)的實(shí)戰(zhàn)技巧 37

活動(dòng)運(yùn)營(yíng)的背景撰寫技巧 37

活動(dòng)運(yùn)營(yíng)細(xì)則的五個(gè)要素 40

運(yùn)營(yíng)人員的七項(xiàng)技能修煉 43

如何有效提升用戶參與度？ 45

2.3  新媒體營(yíng)銷推廣的操作步驟 48

步驟1：制定營(yíng)銷目標(biāo) 48

步驟2：精準(zhǔn)粉絲引流 50

步驟3：品牌傳播推廣 53

步驟4：文案策劃包裝 55

步驟5：組建推廣團(tuán)隊(duì) 56

步驟6：運(yùn)營(yíng)績(jī)效考核 59

第3章  新媒體內(nèi)容運(yùn)營(yíng)實(shí)操攻略 61

3.1  新媒體內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的進(jìn)階攻略 61

內(nèi)容規(guī)劃：搭建內(nèi)容運(yùn)營(yíng)體系 61

內(nèi)容生產(chǎn)：打造優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)內(nèi)容 62

內(nèi)容運(yùn)營(yíng)：多元化的運(yùn)營(yíng)策略 64

內(nèi)容傳播：實(shí)現(xiàn)品牌傳播效應(yīng) 67

3.2  如何打造自媒體閱讀量10W+？ 68

堅(jiān)持自我個(gè)性，甄別優(yōu)質(zhì)內(nèi)容 68

善于模仿借鑒，標(biāo)題奪人眼球 70

掌握四點(diǎn)特性，打造優(yōu)質(zhì)內(nèi)容 72

贏得官方推薦，促進(jìn)內(nèi)容傳播 74

3.3  微信公眾號(hào)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)要點(diǎn) 76

要點(diǎn)1：內(nèi)容推送與活動(dòng)策劃 76

要點(diǎn)2：選題方向與內(nèi)容編排 78

要點(diǎn)3：內(nèi)容文案與熱點(diǎn)追蹤 79

要點(diǎn)4：團(tuán)隊(duì)配合與運(yùn)營(yíng)思路 81

第4章  社群新媒體運(yùn)營(yíng)實(shí)操攻略 82

4.1  實(shí)現(xiàn)自媒體商業(yè)化的最佳路徑 82

確保優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的可持續(xù)生產(chǎn) 82

實(shí)現(xiàn)高效精準(zhǔn)、多渠道傳播 84

社群是用戶沉淀的最佳方式 85

基于社群的多元化盈利模式 86

4.2  自媒體如何向社群媒體轉(zhuǎn)型？ 87

建立社群意識(shí)，打造共同愿景 87

明確社群定位，專注內(nèi)容優(yōu)化 89

設(shè)置社群門檻，制定群規(guī)細(xì)則 90

注重社群互動(dòng)，強(qiáng)化管理監(jiān)督 92

打造用戶體系，輸出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容 93

4.3  社群數(shù)據(jù)化分析、運(yùn)營(yíng)與優(yōu)化 94

用戶思維下的社群數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng) 94

社群用戶行為的數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)策略 97

社群內(nèi)容數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化策略 98

社群業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析與運(yùn)營(yíng)策略 99

第5章  新媒體品牌營(yíng)銷與運(yùn)營(yíng)策略 100

5.1  新媒體在品牌營(yíng)銷中的實(shí)踐應(yīng)用 100

企業(yè)新媒體營(yíng)銷的概念與特征 100

新媒體環(huán)境下的品牌傳播變革 102

新媒體對(duì)品牌營(yíng)銷的主要優(yōu)勢(shì) 105

如何利用新媒體實(shí)現(xiàn)品牌營(yíng)銷？ 107

故事營(yíng)銷：傳遞品牌價(jià)值理念 110

新媒體時(shí)代下的故事營(yíng)銷策略 111

5.2  社交媒體時(shí)代的品牌塑造與運(yùn)營(yíng) 112

基于新媒體的品牌建設(shè)與管理 112

借助社交媒體，挖掘用戶需求 115

構(gòu)建營(yíng)銷戰(zhàn)略，優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn) 117

深耕社交運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷轉(zhuǎn)化 119

5.3  新媒體時(shí)代的企業(yè)危機(jī)公關(guān)策略 121

新媒體對(duì)企業(yè)危機(jī)公關(guān)的影響 121

新媒體時(shí)代企業(yè)危機(jī)傳播的特點(diǎn) 123

新媒體在企業(yè)危機(jī)公關(guān)中的作用 125

新媒體在企業(yè)危機(jī)管理中的策略 127

第6章  新媒體廣告運(yùn)營(yíng)策略與技巧 131

6.1  新媒體時(shí)代的廣告營(yíng)銷變革 131

新媒體廣告模式的主要特征 131

新媒體廣告的優(yōu)勢(shì)與應(yīng)用 133

新媒體硬廣告的主要形式 135

新媒體軟廣告的主要形式 137

內(nèi)容營(yíng)銷時(shí)代的原生廣告 139

新媒體廣告的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì) 141

6.2  新媒體廣告營(yíng)銷的運(yùn)營(yíng)策略 143

企業(yè)新媒體廣告營(yíng)銷發(fā)展現(xiàn)狀 143

借助新媒體廣告實(shí)現(xiàn)品牌價(jià)值 144

新媒體廣告整合營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)策略 147

廣告主如何制定最佳投放策略？ 151

第7章  新媒體影視營(yíng)銷策略與技巧 153

7.1  新媒體時(shí)代的短視頻營(yíng)銷與運(yùn)營(yíng) 153

網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)下的短視頻商業(yè) 153

借助短視頻實(shí)現(xiàn)品牌變現(xiàn) 155

短視頻創(chuàng)業(yè)運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)攻略 157

7.2  直播運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷與商業(yè)變現(xiàn)法則 159

打造個(gè)人IP的超級(jí)影響力 159

以優(yōu)質(zhì)內(nèi)容打造流量入口 161

如何在直播平臺(tái)上賣貨？ 163

7.3  新媒體視頻內(nèi)容營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)攻略 165

新媒體時(shí)代的視頻內(nèi)容營(yíng)銷 165

企業(yè)自媒體內(nèi)容營(yíng)銷的技巧 166

新媒體視頻搬運(yùn)的實(shí)戰(zhàn)技巧 167

媒得選：引領(lǐng)新媒體內(nèi)容營(yíng)銷 169

第8章  微信運(yùn)營(yíng)的實(shí)戰(zhàn)技巧與方法 171

8.1  微信活動(dòng)運(yùn)營(yíng)策劃實(shí)操攻略 171

微信活動(dòng)運(yùn)營(yíng)常見的三種類型 171

微信營(yíng)銷活動(dòng)策劃的實(shí)操技巧 172

公眾號(hào)拉新運(yùn)營(yíng)的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn) 175

公眾號(hào)留存與促活的運(yùn)營(yíng)技巧 178

微信活動(dòng)運(yùn)營(yíng)避免的九大誤區(qū) 179

8.2  微信小程序的場(chǎng)景引流技巧 181

微信小程序：開啟精準(zhǔn)營(yíng)銷時(shí)代 181

基于微信小程序的場(chǎng)景運(yùn)營(yíng)思路 182

實(shí)現(xiàn)線上線下場(chǎng)景的一體化運(yùn)營(yíng) 183

企業(yè)小程序營(yíng)銷引流的實(shí)戰(zhàn)技巧 185

企業(yè)小程序運(yùn)營(yíng)推廣的實(shí)操攻略 186

8.3  酒店微信公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)策略 188

酒店微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)的優(yōu)勢(shì) 188

酒店公眾號(hào)的粉絲擴(kuò)張策略 190

酒店公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)技巧 191